Intraemprendimiento, motor de innovación social en las empresas 8 agosto 2013
Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.Tags: Ashoka, cadena híbrida de valor, catalizador, Cirklo, Deloitte, design thinking, Forbes, innovación social, Interface, intraemprendedor, intraemprendimiento social, líder agente de cambio, Lifebuoy, M-Pesa, Net Works, Next Billion, Unilever
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Cada vez más empresas se suman a la visión de negocios con propósito, enfocándose en generar modelos de negocio que contribuyan a la sociedad y al medio ambiente. Un factor clave para avanzar en el tema es el intraemprendedor, persona que trabaja en una empresa, desarrollando y promoviendo soluciones prácticas a retos sociales y/o medioambientales no resueltos por fallas en el mercado. Para que el intraemprendedor pueda materializar sus ideas, conectar con aliados del sector social, movilizar iniciativas internamente, traducirlas a pruebas piloto, madurarlas y escalaras como líneas de negocio con impacto social, necesita de un catalizador quien generalmente es un dirigente que busca detonar y respaldar el intraemprendimiento en su organización.
Partiendo de estas bases, Ciudadanía Económica para Todos de Ashoka, Fundemex, Sustentabilidad de Deloitte y Cirklo diseñaron un taller de innovación social corporativa, en el marco de la iniciativa Líderes Agentes de Cambio; para sensibilizar a más de 20 grandes empresas sobre el valor de estos modelos en términos de:
- acceso a nuevos mercados no atendidos
- estrategias de diferenciación
- relevancia para la sociedad
- lealtad de empleados
Identificaron los principales obstáculos para potenciales soluciones, a partir del análisis de casos exitosos de negocios inclusivos, los cuales buscan ampliar el acceso a bienes y servicios y/o incluir en el negocio mediante la cadena de valor a personas en la base de la pirámide, bajo esquemas comercialmente viables y escalables. Claro ejemplo es M-Pesa, modelo de inclusión financiera a través de la red celular el cual facilita la transferencia de dinero de persona a persona, hasta llegar a M-Kesho servicio de ahorro que genera intereses al cliente.
También se discutió el caso de Lifebuoy, programa que busca cambiar el comportamiento de mil millones de personas para el 2015, respecto al lavado de manos con el objetivo de salvar a más de 60 mil vidas al año, a través de:
- Integrar los programas de cambio de comportamiento a la mercadotecnia, involucrando a madres y niños para asegurar que el mensaje haga la diferencia y mantenga saludables a las personas.
- Trabajar con socios del sector público, privado y social para promover la importancia del lavado de manos con jabón.
- Impulsar la promoción para posicionar el lavado de manos con jabón, creando el ambiente correcto para el cambio de comportamiento.
Se estudió el caso de la intraemprendedora Miriam de empresa Interface y su programa Net Works, el cual a partir de la formación de un equipo de co-innovación, ha logrado reconfigurar su cadena de suministro de la mano con la Sociedad Zoológica de Londres (ZSL), organización social de conservación; con el fin de recuperar y reusar redes de pesca desechadas con el objetivo de producir materia prima para alfombras, dándoles nuevas fuentes de ingreso a pescadores locales, asegurando una fuente de suministro alternativa para el negocio y atendiendo una problemática ambiental apremiante.
A partir del esfuerzo colectivo de identificación de principales barreras y soluciones para avanzar en el tema, se pretende desarrollar contenido y herramientas que permitan a intraemprendedores y catalizadores de grandes empresas diseñar, implementar y escalar iniciativas de innovación social. Estos esfuerzos tendrán un espacio abierto de reflexión y co-creación para organizaciones del sector social, académico, privado y gobierno en la comunidad Líderes Agentes de Cambio, con el fin de mantener una agenda de trabajo intersectorial que permita avanzar en el tema de los negocios con impacto social.
Este artículo también lo puedes encontrar en Forbes y Next Billion.
Mis 3 Palabras para el 2011 10 enero 2011
Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.Tags: Chris Brogan, Monitoreo, Objetivos, Planeación, Seguimiento
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En el presente año, estaré involucrado en varios proyectos como @smcmxMKT y @smcmxStartups además de trabajar en esquema de alianzas con otras empresas para abordar nuevos proyectos. Por lo mismo, me propuse hacer el ejercicio realizado por Chris Brogan en un blogpost, me pareció fabuloso que en lugar de propósitos (que ni siquiera me acuerdo los que hice el año pasado; por lo tanto no puedo decir si los cumplí o no) utilice palabras en este 2011. Lo bueno de las palabras es que son fáciles de recordar en el día a día aparte de que resumen el propósito. De igual forma me parece sensato reducirlas a tres, de manera que pueda dedicarme en lo personal y profesional en llevarlas a la práctica.
Después de un buen examen de conciencia, di con la versión definitiva de mis palabras:
- ENFOQUE
- SIMPLIFICAR
- CONEXIÓN
El tema con Enfoque es poner toda la atención y esfuerzos a un tema o par de temas específicos. Requiere mucha dedicación y paciencia para lograr los resultados. Es apostarle a algo, confiando en que se sacará adelante. (p.e. enfocarme a estudiar a conciencia y dominar un instrumento musical en lugar de medio aprender tres) Muy sabio refrán: “El que mucho abarca, poco aprieta” lo resume.
Con Simplificar es tomar la actitud de: “Menos es más”. Muchas veces nadie nos complica la vida más que nosotros mismos. Simplificar acciones en lo profesional y personal ayuda a ser más claro y conciso por lo que mejora mucho la comunicación, evitando gran parte de los problemas que se originan por fallas en la misma. También nos ayuda a pasar más rápido a lo siguiente que tenemos pendiente.
Termino con Conexión refiriéndome a cómo generar sinergias entre esfuerzos. Esa “carambola de tres bandas”. La generación de círculos virtuosos que se retroalimenten. Esto ayuda a evitar el retrabajo. De entrada me parece que lo logré escogiendo las palabras ya que alineo esfuerzos para desgastarme menos, logrando un mayor impacto. Resumiría los tres esta oración:
Si me enfoco de lleno en un tema específico, simplifico mis esfuerzos sobre el mismo únicamente a los que generan valor y logro hacer conexiones para progresar en otros temas simultáneamente; tendré un mejor desempeño en general.
Puede ser que no les haga sentido mis palabras y su justificación. Esto es natural porque son las que aplican a mi persona para lograr un mejor desempeño en el presente año contra el año anterior tanto en lo personal y profesional. Al igual que los propósitos, las palabras funcionan como objetivos de superación. ¿Cuáles son sus propósitos traducidos a palabras? Chequen el blogpost de Chris Brogan para darse una idea sobre lo que pusieron otras personas.
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Social Gaming: Reseña de la Sesión del Social Media Club México #SMCMX 9 diciembre 2010
Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.Tags: comunidades, Facebook, Farmville, Gandhi, ITESM, juegos sociales, modelos de negocio, nicho de mercado, redes sociales, smcmx, social gaming, social media, Social Media Club México, Zinga
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Les cuento que esta semana asistí al ITESM CSF a mi primera sesión que realiza de manera mensual el Social Media Club México. Para los que no lo conocen, el SMCMX tiene como objetivo relacionar a creadores y usuarios de tecnologías sociales en una comunidad con el fin de compartir información/experiencias, promover el segmento en sector público, privado y no gubernamental así como colaborar para generar nuevos negocios entre los involucrados. La comunidad está abierta a toda persona/empresa/academia/gobierno con inquietud de colaborar.
La sesión tuvo distintas intervenciones como fue el análisis por parte de @wolfmulder y @Amenazza sobre las excelentes ejecuciones por parte de @OGILVY para @LibreriasGandhi como http://www.tweetlibros.com.mx/ (me declaro fan). También se tuvieron excelentes presentaciones de iniciativas para grupos @smcmxRRHH por parte de @YanRP & @ialemanc y @smcmxmkt por parte de @gpbolde.
Entrando en detalle, el tema principal de la reunión fue Social Gaming (o juegos sociales), el cual es un temazo que me provocó investigar a mayor profundidad gracias a la discusión tan buena que se armó entre @ikigaming, @layanstudios y la @wera_supernova por parte de @sabarasamx con la moderación del buen @recursiveM. A diferencia de lo que pensaba, los juegos sociales son algo diferentes a los videojuegos tradicionales de consola. Enlistando las diferencias, tenemos:
- Modelo de ingresos principal es a partir de las micro transacciones
- Se juegan sobre plataformas tecnológicas sociales (principalmente comunidades tipo Facebook
- Extremadamente sencillos en sus controles y uso
Posiblemente no ubiquen por nombre a Zinga, el gigante del segmento de juegos sociales pero les aseguro que muchos (si no es que todos) han oído hablar del famoso Farmville. Si, ese juego de granjeros que tenía hipnotizadas a personas de toda edad, raza, género y religión plantando y cosechando día y noche. El “fenómeno” Farmville se estimó que generó en 2009 ganancias por aproximadamente $270 millones de dólares y en lo que va del año, se estima que van $240 millones de dólares. Nada despreciable considerando los bajos costos de producción y distribución comparados con los de los videojuegos tradicionales. ¿No?
Ahora si bien es un segmento muy atractivo dado lo comentado anteriormente, me parece que falta de sustancia. De agregar valor al usuario final. En lo poco que encontré en mi investigación, es que la mayoría de las opciones de juegos sociales se caracterizan por ser monótonos con temáticas absurdas y algunas hasta polémicas. No es que me espante pero me parece que se puede dar un enfoque muy interesante aprovechando lo amigable que es la plataforma en el sentido gráfico, de operación, de socialización, etc. Me parece que hay un campo de oportunidad interesante para crear juegos sociales de nicho por ejemplo para la enseñanza temprana o a personas con capacidades diferentes. O por ejemplo para la rehabilitación, terapia y similares en el tratamiento de pacientes. ¿No sería interesante emplear estas herramientas para generar estos beneficios sociales? Posiblemente el modelo de ingresos por micro transacciones se tiene que ver suplantado. Los nichos pueden no ser emocionantes pero si pueden ser atractivos en términos de oportunidad económica a mediano y largo plazo.
Nuestras empresas hoy en día deben de incorporar un componente importante de ética y responsabilidad social en los productos y servicios que ponemos a disposición del mercado. ¿Cuál es ese componente dentro de nuestra industria/sector que promueva los anteriores puntos y a su vez genere diferenciación?
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Conferencias vs. Desconferencias: Reseña del Primer Educamp en México 6 diciembre 2010
Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.Tags: Agenda Digital, Barcamp, brecha digital, e México, educación, Educamp, smcmx, Social Media Club México, Universidad Autónoma Metropolitana, Universidad Iberoamericana, Vasconcelos 2.0
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La semana pasada tuve la oportunidad de asistir en la UIA al primer Educamp en México. Es un barcamp con enfoque al tema de educación que consta de “desconferencias” impartidas por los mismos asistentes. En cristiano: Es un espacio abierto a la participación en dónde cualquiera puede llegar y anotarse en un horario disponible para exponer sobre un tema (frecuentemente ligado a tecnología) que considere relevante; generando comentarios, preguntas y respuestas con el resto de la audiencia.
¿En qué cambia de las tradicionales conferencias acartonadas? En que la exposición de temas no viene de parte de los gurus semi-dioses conferencistas. Si no que cualquier simple mortal como el resto de nosotros, puede llegar a exponer (siempre y cuando se apegue al tema) de la manera y con los medios que mejor le parezcan. Se abre una ventana de comunicación y un medio con gran alcance (presencial pero más en línea) que de otra manera no se nos hubiera presentado.
Me parece excelente este tipo de dinámicas ya que te “empapas” con perspectivas muy variadas sobre un tema, lo cual enriquece mucho la experiencia y el valor que se genera. Más que monólogos parecen conversaciones. Algunas de las “desconferencias” que se tuvieron, fueron impartidas por los amigos del Social Media Club México, alumnos de primeros semestres de diseño de la Universidad de Londres, el maestro Vigil, la rockera, astróloga y profesora Julia Palacios, la pedagoga Fátima Oeyen, el profesor e investigador Gabriel Pérez Crisanto de la UAM Xochimilco, el profesor Fernando Moreno de la UIA entre muchos otros.
Para no hacerles el cuento largo, los principales puntos que se tocaron durante el día se centraron en comprender que la forma en la que aprendemos está cambiando. Por lo mismo, debemos de cambiar la forma de enseñar. Es necesario hacer la nivelación. La reducción de costos en los dispositivos con acceso a internet (entiéndase smartphones, netbooks, tablets, etc.) nos permiten consultar cantidades exorbitantes de información de cualquier tipo a cualquier hora del día. El número de autodidactas a nivel mundial está creciendo de manera importante gracias a las nuevas opciones que tienes para aprender. La liberación de contenidos por parte de las universidades y el acceso a los mismos por medio de plataformas multimedia tipo iTunes U cambia radicalmente el CÓMO aprendemos. La experiencia del aprendizaje se está mudando en buena parte a ambientes en línea.
Esta revolución tecnológica se debe de llevar a las aulas de estudio. ¿Cómo? Familiarizando a los profesores sobre las herramientas y recursos tecnológicos disponibles (se puede llamar alfabetización informática) para mejorar la experiencia de la enseñanza que impacta directamente a la de aprendizaje. Plataformas de educación a distancia libres de costo como Moodle para crear sitios efectivos de aprendizaje. Caso concreto en México es el lanzamiento de la plataforma eMéxico y la biblioteca digital Vasconselos 2.0 (nunca me enteré de la versión 1.0 ¿?) que si me preguntan de entrada suena bien, el reto como toda iniciativa nacional es el seguimiento que se le dé para asegurar no solo su sustento sino su evolución en el largo plazo. Apoyemos con involucramiento, retroalimentación y colaboración para asegurar que los objetivos se cumplan junto con el resto de los que se definieron en la Agenda Digital.
Cambiando un poco el tema, me parece interesante como ejercicio de administración el llevar la dinámica de “desconferencias” de los barcamps al ambiente empresarial. Establecer el tema central, abrir la convocatoria a todos los niveles de la organización y estar dispuestos a escuchar. Desde iniciativas muy sencillas hasta innovaciones de gran magnitud pueden salir como resultantes en el peor de los casos. ¿Por qué no hacerlo como pretexto de convivencia en estas fechas que para la mayoría de los negocios baja mucho la carga de trabajo?
Si les invade mayor curiosidad de lo que aconteció en el educamp, les recomiendo revisar la conversación que hubo en Twitter con el hashtag de #educampmx
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Reseña de Nando Parrado en ExpoManagement 2010 #hsm_expo2010 16 noviembre 2010
Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.Tags: diferenciación, estrategia, ExpoManagement 2010, HSM México, hsm_expo2010, innovación, liderazgo, mercadotecnia, Nando Parrado
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¿Se acuerdan del avionazo en el ’72 en los Andes? Bueno pues Fernando Parrado es uno de los 16 sobrevivientes uruguayos que pasaron atrapados más de dos meses bajo condiciones extremas. Hasta hicieron una película con Ethan Hawke además de numerosos documentales para TV. Esa experiencia y vivencias las ha llevado a distintos medios como conferencista motivacional principalmente.
Muchos se preguntaron qué hacía el Sr. Parrado en un congreso de negocios como ExpoManagement. Su plática la puedo dividir en dos partes. La primera narró con lujo de detalle y fluidez (gracias a casi 40 años de comentar sobre el tema) su experiencia previa y durante el suceso. Soportado por imágenes de fondo, narraba paso a paso las situaciones que se fueron dando durante los 72 días entre los 27 de 45 sobrevivientes. Situaciones que quedan más allá de nuestra capacidad de identificarse y asimilar las emociones, pensamientos y decisiones a las que se enfrentaron.
Con un aula paralizada por la narración entre el silencio casi sepulcral, el Sr. Parrado nos habló sobre verdaderos ejemplos de liderazgo, manejo del riesgo, creatividad, innovación y toma de decisiones. La teoría que leemos en los libros sobre estos temas queda corta en comparación con las enseñanzas del expositor.
Ejemplos de tal magnitud aparecen bajo condiciones extremas. Te hacen cuestionar cuál es tu verdadero potencial.
Cuando hay mucho en riesgo e importantes repercusiones de nuestra decisión no solo para nuestra persona sino también para el bien común. Situaciones que nos llevan al límite y nos ponen en perspectiva el resto de los supuestos “problemas” que decimos tener en nuestra empresa, vida social, tema personal, etc. De repente todo toma una distinta dimensión y le damos la debida proporción.
La segunda parte inició a partir del rescate cuando se reincorpora de nuevo a la sociedad. Sin entrar a detalle, nos hace reflexionar sobre las prioridades que tenemos en la vida y como esas prioridades se van desacomodando por nuestro día a día. Muchas veces ponemos por delante el trabajo de la familia, socialización y salud personal. El trabajo es el medio, no el fin. Nos pide revalorar nuestra vida y cómo la vivimos ya que muchas veces no tenemos segundas oportunidades.
Si bien es un suceso de supervivencia remarcable en la historia de la humanidad, seguramente que nos podemos encontrar cientos de casos más extremos de supervivencia en genocidios y etnocidios como el de Bosnia, Rwanda, Armenia y la lista continúa. En fin. El tema es que un caso tan próximo como el del Sr. Parrado nos debe de dejar la reflexión por un lado que la vida puede dar vueltas que uno no tiene contemplado. Vivimos concentrados en construir un futuro que quizás nunca llegue, dejando de lado las cosas que valen la pena. Las verdaderas prioridades. El negocio no lo es todo. Revaloremos las prioridades.
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Reseña de Paul Krugman en ExpoManagement 2010 #hsm_expo2010 16 noviembre 2010
Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.Tags: diferenciación, economía, estrategia, ExpoManagement 2010, HSM México, hsm_expo2010, innovación, liderazgo, mercadotecnia, Paul Krugman
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Muchos de ustedes seguramente lo ubican por ganar el Premio Nobel de Economía ’08. Escribe una columna del NYT, colabora como profesor del London School of Economics y cuenta con un doctorado por el MIT. De acuerdo con IDEAS/RePEc se encuentra entre los 13 economistas más citados actualmente. Sin duda polémico por sus declaraciones que alteran al lado conservador de nuestro vecino de EU, dadas sus posturas pasadas.
Dejando a un lado la controversia, la conferencia se centró principalmente en la crisis del 2008 y sus orígenes. Lo interesante de la exposición de Krugman, es que la crisis financiera y económica mundial del 2008 tuvo importantes semejanzas a la crisis de Gran Depresión en EU en los 30’s y a la crisis asiática en los 90’s en cuanto a los motivos que la originaron. Anunciando que debimos de haber tomado ambas como señales de lo que podría ocurrir, lo interpretamos de manera aislada y pasando a un nuevo capítulo de la historia económica. Las pesadillas vuelven a la realidad. Estados Unidos se está pareciendo a Japón hace 10 años. Varios nos estamos pareciendo. Ahora hay que entender que la crisis de 2008 no debe de asociarse únicamente a EU. La explosión de la burbuja de bienes raíces también se vio en economías como Irlanda y España. Sin duda en EU fue más severa.
Hoy en día estamos teniendo estrategias de rescate del Fondo Monetario internacional para países miembros de la UE como Irlanda y el recientemente “rescatado” (si nos arriesgamos a decirlo) Grecia en severo riesgo al igual que España y Portugal. Una muestra de lo que les digo:
Un panorama un tanto nublado ¿No? Dejando a un lado el tema de la UE lo que propone Krugman; coincidiendo con Ohmae, es voltear hacia las economías emergentes. Lo siento, aquí no entra México. Les recomiendo chequen el reporte. Con estas economías se abre una nueva ventana de inversión y exportación importante.
Si bien la conferencia no se caracterizó por abordar temas nuevos no conocidos (y trillados para algunos), las reflexiones que me llevo son: ¿Cómo podemos aprender de los errores del pasado para leer a tiempo las señales y tomar medidas? ¿Cómo empresa de qué manera nos podemos comenzar a conectar con las economías emergentes como el bloque BRIC? Las secuelas de la crisis del ’08 seguirán presentándose en los siguientes años, además de que no estamos exentos de una nueva. La pregunta no es cómo pronosticamos, sino que medidas tomamos ahora para prevenir.
P.D.: Les comparto mi foto con él en ExpoManagement 2010.
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Reseña de Martin Lindstrom en ExpoManagement 2010 #hsm_expo2010 15 noviembre 2010
Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.Tags: diferenciación, estrategia, ExpoManagement 2010, HSM México, hsm_expo2010, innovación, liderazgo, Martin Lindstrom, mercadotecnia
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Si no han tenido oportunidad de oír una ponencia del “Enfant terrible” vale la pena. Es todo un personaje. Tuve la fortuna de presenciar su conferencia así como su entrevista para @mngtv (estén al pendiente, recomendada). Autor de los bestsellers Buyology y BRANDsense (con prólogo de Philip Kotler) y reconocido sobre sus estudios en Neuromarketing:
Que se reduce al estudio de la psique humana, para comprender sus razones de compra con respecto a las marcas. Lo que nos dice Lindstrom es que somos irracionales refiriéndonos a las compras (y a muchas otras cosas) dónde claramente concuerdo con él. La verdad es que somos muy impulsivos y la mayoría de las compras que realizamos no las teníamos previstas seguramente. Lo que hoy nos parece majestuoso el día de mañana parece desastroso. ¿Cierto?
Parece más bien una cuestión de suerte el poder colocar en el mercado un exitoso producto, servicio o solución, entre una sobreexposición de mensajes contenidos en anuncios de TV, espectaculares y folletos que no somos capaces de recordar minutos o segundos después por ser hiperactivos. No somos verdaderamente multitareas (la mayoría de nosotros) ya que no podemos escuchar más de un canal/medio. Nuestras tasas de atención, interés y compromiso disminuyen de manera acelerada gracias a las nuevas tecnologías que nos hacen estar más conectados.
Ahora como empresas, ¿Qué podemos hacer con nuestra oferta de productos y servicios teniendo como referencia el panorama anterior? Lindstrom propone una serie de lineamientos para incrementar las posibilidades de éxito al salir al mercado:
Diferenciación por 1ª palabra:
Si tuviéramos que reducir cuál es nuestra principal diferenciación con respecto nuestra competencia a una sola palabra, ¿Cuál sería? Si ya la tenemos, ¿Es única o es genérica? ¿Es con la que nos percibe el mercado? ¿Con la que queremos ser asociados? Sino, tenemos mucha tarea por hacer. El llevarnos a la mínima expresión nos va a ayudar comprender nuestra esencia, a partir de la cual desarrollamos.
No Logotipos:
El reto es dejar el logotipo al final y construir una serie de elementos alrededor de la marca primero (y por marca puede ser una empresa, persona o producto) que nos permiten ser identificados y diferenciados. Elementos distintivos como: colores, olores, sonidos, figuras, textos, etc. El sello personal que convierta a nuestra marca en el término acuñado por Lindstrom de componente estrellable: Partir la marca a pedazos y que cada fragmento permita que la reconozcan. ¿Lo ven? Hay más elementos que solo mostrar el logotipo para que te ubiquen. ¿Cuáles son los que podemos empezar a emplear?
Comportarse como religión:
Puede sonar osado para algunos pero si lo analizamos objetivamente tiene todo el sentido. ¿Qué mejor ejemplo de lealtad y pasión de una audiencia sobre un tema que una religión? Las religiones cuentan historias. Estas historias deben de estar integradas en los elementos anteriormente mencionados al igual que en nuestros productos, empresa, recurso humano, etc.) Llevándolo al terreno empresarial si nosotros contamos excelentes historias y contextualizamos a nuestros clientes, el precio pasa a segundo plano. Es distinto si yo les quiero vender el mismo balón de futbol (en cuanto a características y modelo me refiero) pero con un antecedente diferente. Puede variar el valor percibido y por lo tanto el precio.
Ejemplo: Si les quisiera vender un balón que a) me regalaron pero nunca usé b) fue usado en la última copa del mundo c) fue balón con el que marcó Pelé el gol para coronarse campeón de goleo en una temporada. Seguramente hubieran incrementado el precio que estarían dispuestos a pagar conforme avancé con las opciones. ¿Cómo apoyamos al mercado para que no perciba nuestros productos y servicios de manera aislada y le ayudemos con contexto para percibir mayor valor?
¿Les parece interesante? Ahí les va una prueba. Les dejo el primer capítulo de Buyology: http://bit.ly/BuyologyCap1
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Reseña de Kenichi Ohmae en ExpoManagement 2010 #hsm_expo2010 15 noviembre 2010
Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.Tags: diferenciación, estrategia, ExpoManagement 2010, HSM México, hsm_expo2010, innovación, Kenichi Ohmae, liderazgo, mercadotecnia
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Sin duda alguna, “Mr. Strategy” es un referente a nivel mundial en temas de administración y estrategia de negocio. Su currículum habla por sí solo (por lo que no era necesario que lo reiterara durante su conferencia de jueves en @expomngt): 23 años como socio senior en McKinsey & Co., 180+ libros de negocio publicados, uno del Top 5 Gurús del Administración nombrados por The Economist, el “único” Gurú de la Administración en Japón declarado por el Financial Times de Londres además de ser colaborador para las principales publicaciones de negocios a nivel mundial. Toda una eminencia en el tema.
Su conferencia inició con una contextualización sobre el panorama económico mundial, acentuando al bloque BRIC y su relevancia respecto al impacto e impulso potencial. Los cambios económicos que se han tenido en la última década, lo han orillado a actualizar y complementar su modelo estratégico de las 3Cs por el de las 5Cs:
Que si bien, no suena exactamente a “ciencia nuclear”, el análisis de fondo lo encuentro de mucho valor. Una década atrás “Mr. Strategy” publicó un libro llamado: El Continente Invisible: 4 Imperativos Estratégicos de la Nueva Economía retrocediendo a su origen en 1985 (todo un visionario) cuando presenció el lanzamiento de Windows 1.0, inicio de Cisco Systems, Dell, Gateway y Sun (hoy propiedad de Oracle); que cambiaron la forma de hacer negocios.
Complementado con la penetración y evolución de Internet junto con los servicios web, el mundo se hizo más plano y las fronteras se hicieron borrosas. La nueva riqueza es creada sobre plataformas tecnológicas, en dónde algunos establecerán la plataforma y otros aportarán valor a la misma. La transmisión de información y servicios a cualquier parte del mundo es posible a un costo extremadamente bajo. La comercialización de bienes y servicios no se da únicamente de manera local. Estamos a par de clicks de distancia para hacerlo global. La operación simultánea de empresas en fuerzas colectivas dando posibilidad a la producción de soluciones en masa. Esto nos hace preguntarnos: ¿Quién realmente es nuestra competencia y quien es realmente un aliado potencial de negocios? El mercado es vasto.
El papel del gobierno no se ve limitado únicamente a regular a la sociedad, sino que va más allá tomando parte en el papel de mercadotecnia y estrategia soportado en estas plataformas tecnológicas; catalizadoras para el cambio.
Ahora el foco debe de ser en reducir la brecha digital (los que tienen acceso vs. los que no tienen acceso) de manera que exista el desarrollo regional y no se concentre en cierta zona. El objetivo tanto de gobierno como de las ONGs y la industria privada, será el habilitar el trabajo por conglomerados (grupos de empresas) de las mismas o diferentes industrias. Conexión con otras naciones (como el bloque del BRIC) para formar verdaderas cadenas productivas potencializadas por herramientas de comunicación, colaboración y productividad.
Espero haya habido gente de gobierno en la audiencia tomando nota para llevar a la agenda de desarrollo del país dichos puntos. Sin duda la industria privada tiene tarea pero el líder de proyecto es sin duda el gobierno.
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Trivia – Kenichi Ohmae ExpoManagement 2010 11 noviembre 2010
Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.Tags: estrategia, ExpoManagement 2010, HSM México, hsm_expo2010, innovación, Kenichi Ohmae, liderazgo, mercadotecnia
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Todo el detalle en:
http://bit.ly/TriviaMrStrategy
El ganador es @im_clarck. Gracias @HSM_Mexico !!!
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