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Reseña Sesión 1: Estrategias en Redes Sociales con Charlene Li 20 octubre 2010

Posted by Juan Carlos Diaz Bilbao in Uncategorized.
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Aprovechando el break de la 1a Sesión de @charleneli sobre Estrategias en Redes Sociales les comparto mis impresiones.

Bien por @charleneli que ha manejado la sesión muy práctica. Pensé que me iba a acaba distrayéndome por haber leído tanto el primero como parte del segundo libro pero ha logrado “enganchar” a gran parte de la audiencia utilizando la mayoría del tiempo ejemplos de empresas que han resultado exitosas empleando tecnologías sociales para habilitar procesos de negocio.

Los puntos clave que puedo destacar son:

  • Foco en las relaciones que buscamos formar, no en adoptar la última tecnología por no quedarse atrás.
  • Las relaciones son internas (empleados), externas (consumidores/socios de negocio) así como internet (mercado potencial/resto de audiencia)
  • Sobre estas relaciones debemos de establecer elementos de “apertura” en términos de compartición de información y toma de decisiones.
  • Entendamos que estas relaciones tienen ciertos comportamientos en línea:

Entendamos que no podemos resolver TODO en línea. Funciona como complemento para procesos de negocio tradicionales y por otra parte también evoluciona y genera nuevos procesos como son los de interacción con agentes internos (empleados), externos (consumidores/socios de negocio) así como internet (mercado potencial/resto de audiencia)


Pueden dar seguimiento al evento con el hashtag #hsm_smedia así como seguir al Blogger’s Hub en http://bit.ly/a2qkoZ

Si tienen duda con alguno de mis posts no duden en contactarme por cualquiera de los siguientes medios.

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Comentarios»

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